¿Cómo puedo devolver un artículo?
Todos los artículos comprados en bodegasescudeiro.com siempre se pueden devolver si están en perfectas condiciones y el producto no ha sido utilizado. Sin embargo, no olvide que tiene 15 días naturales desde la recepción del producto para devolverlo.
Para proceder con la devolución del producto, envíenos un correo electrónico a
bodegasescudeiro@gmail.com proporcionándonos su información y el número de pedido confirmando su solicitud de devolución (háganos saber el motivo).
En cuanto recibamos su solicitud, nos comunicaremos con usted para proporcionarle más información sobre cómo proceder. El artículo debe enviarse en las mismas condiciones que se recibió. Proteja la caja con el mismo paquete que usamos y si no tiene el embalaje original, tiene que reemplazarlo con un paquete de tamaño y capacidad similares. Si comprobamos que el producto no llega en perfectas condiciones, puede afectar al cambio mencionado.
Una vez que recibamos el artículo que compró, y comprobamos el estado, le reembolsaremos la cantidad.
Si recibió un producto incorrecto o defectuoso,comuníquese con nosotros por correo a bodegasescudeiro@gmail.com
Bodegas Escudeiro S.L. no se hace cargo de los gastos de devolución (transporte y deberes).
¿TENGO QUE PAGAR ALGO POR MI DEVOLUCIÓN?
Sí, el cliente es responsable de pagar los costos de la recogida. Estos costes se restarán del importe a reembolsar.
¿CÓMO RECIBIRÉ EL REEMBOLSO?
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe de la transacción menos los costes de recogida generados, por el mismo método de pago que hiciste la compra.
CONSIDERACIONES
Cualquier devolución de productos o pedidos debe ser realizada a nuestras instalaciones:
Finca Escudeiro – Barrantes CP.: 36636 – Ribadumia Pontevedra
Teléfono: 609812899
Email: bodegasescudeiro@gmail.com
Nos reservamos el derecho a retener el reembolso del importe pagado hasta haber recibido los bienes, o hasta que el Consumidor o Usuario haya presentado una prueba de la devolución de los bienes.
